ご注文からお届けまでの流れ
●宅急便の代金引換えの場合 (宅急便の代引がおすすめです)
ご注文 (婚礼菓子の場合、お届ご希望日10日前まで)
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受注確認のメール
※内容によってはお客様にお電話を差し上げる場合もございます。
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発送
※受注生産の為、入金確認日より7日間後のお届けが原則的になります。
※「出荷しましたメール」送信・・・宅配業者、出荷番号、お届日、数量、お支払い代金を記入したメールかFAXにて送信いたします。
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お届け
宅急便のドライバーの方に代金をお渡しください。
■注意
※着日指定、時間指定がある場合、ご希望の日時をご記入ください。
※原則的に着日希望の7日前までにお振込みをお願いします。
※製造上の理由により別途、日時をご相談させていただく場合がございます。
●クレジットカード決済の場合
ご注文 (婚礼菓子の場合、お届ご希望日10日前まで)
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受注確認のメール
※内容によってはお客様にお電話を差し上げる場合もございます。
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ヤマトコレクトコールから、クレジットカード決済の案内メール
※ヤマトコレクトコールのホームページでクレジットカードの決済をお願いいたします
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発送
※クレジットカードの決済確認後に商品を発送いたします。
※受注生産の為、入金確認日より7日間後のお届けが原則的になります。
※「出荷しましたメール」送信・・・宅配業者、出荷番号、お届日、数量、お支払い代金を記入したメールかFAXにて送信いたします。
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お届け
※通常の宅急便(ヤマト運輸)でお届けいたします。
●銀行振込、郵便書留の場合
ご注文 (婚礼菓子の場合、お届ご希望日10日前まで)
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受注確認のメール
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お客様お振込み
※振込のご連絡(何日に誰の名義で振り込んだか)をお知らせください。
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弊社入金確認後、発送
※受注生産の為、入金確認日より7日間後のお届けが原則的になります。
※「出荷しましたメール」送信・・・宅配業者、出荷番号、お届日、数量を記入したメールを送信いたします。
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お届け
※お振込みが遅れますとその分お届が遅くなりますのですみやかにお振込みをお願いします。
■注意
※着日指定、時間指定がある場合、ご希望の日時をご記入ください。
※原則的に着日希望の7日前までにお振込みをお願いします。
※製造上の理由により別途、日時をご相談させていただく場合がございます。
※受注から1週間以内に振り込みがなければキャンセル扱いさせていただきます。
●お届け日・時間をご指定下さい。
お届け日・時間をご指定いただけます。
夏季の期間中はできるだけお時間までご指定下さい。
・婚礼菓子の場合
お使いになる(結婚式等の)10日前までご注文ください。
婚礼引菓子の場合はなるべくお使いになる(結婚式の)前日をご指定ください。
※お使いになる日が10日をきっている場合は別途ご確認ください。
・ギフト、お試し商品など(婚礼菓子以外)
※特にご指定の日付がなければ、入金の確認後4日以内に発送いたします。
※土・日・祭日・年末年始をのぞく
●「発送しましたメール」をお届けしております。
商品を発送した日に、宅配業者の伝票番号とお問い合せ先を記した「発送しました」メールをお送りしております。お客様のお荷物の配送状況をネット上でご確認いただけます。発送確認のメールが届かない場合は、「スイートショップ」(電話03−5705−6050)までご連絡ください。
●大量のご注文をいただく場合。
「スイートショップ」を運営しているテイスティは、まだまだ5、6人でやっている小さな会社でございます。突然大量のご注文を頂戴しますと在庫が足りなくご迷惑をおかけすることがございます。
1品種10個以上のご注文をいただく場合は「スイートショップ」(電話03−5705−6050)にて在庫および納期のご確認をいただきますようお願い申し上げます。商品によっては一週間程度の納期を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
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